服務概述
紫光軟件系統有限公司通過多年為大型行業用戶進行信息化服務積累的經驗,不斷推動云計算、物聯網等新興技術的應用發展,通過科學的咨詢方法體系,為客戶提供全方位的咨詢與信息化規劃服務,幫助客戶系統地推進信息化工作,成為客戶業務發展過程中可信賴的戰略伙伴。
紫光軟件可為客戶提供包括信息化前沿研究與戰略規劃、IT技術實施規劃、IT管理與服務規劃等在內的三個層次的咨詢規劃。
服務內容
1、信息化戰略規劃
IT咨詢規劃部專業從事IT咨詢規劃及信息系統頂層設計工作。以TODGF、Zachman、DOGAF、FEA等頂層設計理論為指導,充分應用 PEST、CBM、SWOT、IRP、SOA、U/C矩陣等咨詢工具,通過充分的業務調研、信息化調研、標桿學習,系統性地設計出組織的業務架構、信息資源架構、應用系統架構、基礎設施架構、重點項目、標準規范框架、實施路徑、重點項目投資匡算。
2、IT技術實施規劃
紫光軟件擁有豐富的IT服務經驗,可以根據客戶的需求,結合當前的技術發展趨勢,為客戶量身定制,系統地進行IT技術實施規劃,包括應用系統、應用整合與集成、信息資源、網絡、存儲、災備、安全等,具體如下:
(1)應用系統規劃:在充分調研客戶信息化現狀基礎上,深入分析客戶的業務發展需求,通過對客戶所處的行業環境分析和內部管理診斷,為客戶業務管理與服務的信息化應用提供規劃設計服務,編制相應的應用系統建設方案,指導應用系統的開發建設。
(2)應用整合與集成規劃:隨著信息化的不斷深入,由于各種原因造成的信息化孤島問題日益突出,客戶急需通過統一的集成環境,將分散、異構的應用系統和信息資源進行聚合。我們將利用豐富的應用整合和集成經驗,為客戶提供展現層、應用層和數據層的應用整合咨詢服務,為客戶提供高效、穩定、安全的統一應用支撐平臺,提高客戶信息系統的開發和運行效率。
(3)數據資源規劃:數據資源是客戶的重要核心資產,紫光軟件為客戶提供從數據資源采集、加工、使用、挖掘分析、增值利用的全生命周期數據資源規劃設計服務,提供數據資源交換、數據挖掘分析、海量數據檢索等專項解決方案,確??蛻舻暮诵馁Y產高效利用。
(4)網絡規劃:紫光軟件具有豐富的城域網、政府專網、互聯網、內部網絡、高安全等級網絡的規劃建設經驗,可以根據客戶的業務發展需要,為客戶規劃高吞吐量、隨業務靈活擴展、精簡高效、支持云計算的新一代網絡,為客戶業務發展提供先進、穩定可靠、彈性、綠色節能的基礎網絡環境。
(5)計算與存儲系統規劃:計算與存儲資源是支撐客戶業務發展的核心基礎資源,也是客戶信息化投資的重點之一。隨著云計算的興起,彈性可擴展、綠色節能的新一代計算存儲技術得到逐步的推廣和普及。紫光軟件將利用在云計算領域的領先應用經驗,為客戶提供新一代基于云計算的計算與存儲系統規劃,為客戶規劃設計具有不間斷運行、高性能、高擴展、便于操作管理的計算與存儲系統。
(6)災備系統規劃:災難備份系統建設是加強風險管理與控制,提高抵御災難和重大事故的能力,保障業務連續、安全、穩定運行重要手段。紫光軟件為客戶提供災備及業務連續性規劃咨詢服務,包括風險分析、業務影響性分析、災難恢復策略制定、核心復制技術選型、網絡切換技術選型、災難恢復預案開發、災難恢復演練、培訓與知識轉移、災備子系統驗證、專業運維管理規劃等,指導IT基礎設施、運維支持體系建設和業務連續性計劃方案建設,確保災難備份系統、業務連續性管理體系的有效性、可恢復性。
(7)信息安全規劃:依據國家信息安全等級保護與信息安全分級保護的相關技術標準、管理規定要求,紫光軟件為客戶系統地提供安全規劃咨詢服務,幫助客戶建立完整的信息安全保障體系,包括信息安全策略制定、安全技術體系建立、安全管理體系建立、安全系統建設、安全加固與持續改進等。
3、IT管理與服務規劃
(1)IT績效評估:紫光軟件結合多年的IT服務經驗,通過科學規范的信息化績效評估體系,幫助客戶對信息化的建設、運行效果進行客觀評估,為信息系統項目的立項、可行性研究、招投標、系統規劃、技術選行,項目驗收等階段給出有力的決策依據,確??蛻裟軌蚶眯畔⒒侄芜M行持續創新,并實現長期效益。
(2)IT建設模式規劃:隨著信息化進程的深入,信息化工作面臨著巨大的挑戰,如投資規模不斷擴大、建設周期持續增長、建設運維無法明確切分等,因此結合客戶業務需求和項目實際情況,規劃和設計適宜的建設模式,對于項目的成敗至關重要。紫光軟件具有豐富的BT(建設-移交)、BOT(建設-運營-移交)、BOO(建設-擁有-經營)的工程建設經驗,在客戶項目前期立項過程中,為客戶提供建設模式咨詢服務,幫助客戶選擇適宜的建設模式,輔助推動項目的申報與立項。
(3)IT運維管理規劃:隨著信息化的深入,IT運維工作變得越來越復雜,技術難度也越來越高。紫光軟件為客戶提供IT運維管理規劃服務,幫助客戶建立快速響應并適應客戶業務環境及業務發展的IT運維模式,實現基于ITIL的流程框架、運維自動化。
(4)IT運營服務規劃:隨著云計算服務應用模式的不斷成熟,客戶的IT服務模式也發生深刻的變化,如何在云計算服務模式下規劃IT運營服務,是客戶所面臨的全新的問題與挑戰。紫光軟件為客戶提供基于與計算服務模式的IT運營咨詢服務,涉及云計算資源規劃、管理、服務、計費等內容。